Los gastos de devolución son siempre gratuitos para productos que te llegan defectuosos, erróneos o en mal estado. En ese caso nosotros asumimos todos los costes y procederemos a realizar un nuevo envío lo antes posible.

En el caso que desees devolver un producto que no esté encuadrado dentro de lo anterior y esté sujeto bajo el derecho de desistimiento, los costes de la devolución deberá asumirlos el cliente. Éste podrá enviarnos los productos por sus propios medios o solicitar una recogida a nuestro transporte. En este último caso, el coste del transporte para envíos inferior a 30kg será de 7,99€ para envíos realizados a Península, 26,99€ para envíos a las Islas Baleares, y 21,50€ para Europa. Si el pedido supera los 30kg el coste de la devolución dependerá del transporte seleccionado en cuestión, en cuyo caso nuestro servicio de atención al cliente le informará.

En todo caso, deberás hacernos llegar la mercancía devuelta a la dirección Calle Astrónomo Azarquiel 31, Parque Científico-Tecnológico Rabanales 21, 14014 Córdoba.
14014 - Córdoba.

Recuerda que antes de realizar cualquier devolución es imprescindible que te pongas en contacto con nuestro de servicio de atención al cliente, estaremos encantados de ayudarte.